登山與管理看似不相關(guān) 卻在不斷重合

這是慕士塔格峰，被稱為“冰山之父”。它還有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，相傳峰上住著一位冰山公主。但是這些美好的比喻和傳說(shuō)并不能給登山者帶來(lái)絲毫的輕松。黃怒波2005年曾經(jīng)攀登過(guò)一次，但在離頂峰1,000多米時(shí)折返。經(jīng)過(guò)一年多的準(zhǔn)備和訓(xùn)練之后，2007年，他又站在慕士塔格峰面前，一步，又一步，他終于站在了慕士塔格7,546米的峰頂，并創(chuàng)造了中國(guó)人用9天時(shí)間成功登頂慕士塔格峰的第一次。
　　黃怒波是北京中坤投資集團(tuán)的董事長(zhǎng)，一位熱愛(ài)登山的企業(yè)家。在登慕士塔格之前，他曾登上非洲最高峰乞力馬扎羅，他今年的目標(biāo)是海拔8,201米的卓奧友峰，明年的目標(biāo)是珠峰。
　　像黃怒波這樣喜歡登山的企業(yè)家，在企業(yè)界有一長(zhǎng)串，王石，張朝陽(yáng)，胡葆森，王秋楊，孫虹，饒劍峰，黃永志……
　　他們喜歡攀登高山，也在帶著企業(yè)向高峰邁進(jìn)。登山與管理，是這些企業(yè)家生活中的兩條線，乍看好像毫不相干，其中的道理卻在不斷重合。
　　黃怒波在第一次登乞力馬羅就順利登頂，后來(lái)懷著輕敵之心去登慕士塔格峰時(shí)，慕士塔格結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地給了他一個(gè)教訓(xùn)，持續(xù)的暴風(fēng)雪讓他半途而返。黃怒波回來(lái)深受觸動(dòng)，“有時(shí)候成功很順利未必是好事，極可能會(huì)成為繼續(xù)前進(jìn)的阻礙，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣”。
　　王石從珠峰上下來(lái)后，很驕傲于自己的毫發(fā)無(wú)損。跟他一起上去的隊(duì)員有的凍傷手指，有的雪盲。他體會(huì)到，登山跟做企業(yè)一樣,要注意“保存實(shí)力，控制節(jié)奏”。
　　史玉柱在第一次失敗后去登珠峰，為了省800元的向?qū)зM(fèi)，他與3個(gè)同伴冒險(xiǎn)前往，結(jié)果迷了路，體力耗光，差點(diǎn)下不了山。事后史玉柱感覺(jué)到：“我已經(jīng)死了，確實(shí)是撿了一條命回來(lái)。”命都是白撿的，人就特別放得開(kāi)，做事情的顧忌一下子沒(méi)了，“回來(lái)后所有的管理、營(yíng)銷，也就沒(méi)有任何條條框框了”。
　　管理與登山還有很多相似之處，比如都要有明確的目標(biāo)，過(guò)程都很枯燥，都需要團(tuán)隊(duì)的努力，都要面對(duì)不測(cè)風(fēng)云，都不可能永遠(yuǎn)停留在成功的頂峰。要知道，王石在登上珠峰后，都沒(méi)來(lái)得及展開(kāi)萬(wàn)科的旗幟拍照，就被催促下山了。
　　高山不言，卻有很多管理的道理和教訓(xùn)藏在里面，我們把它們挖掘出來(lái)，每個(gè)管理者都可以從中得到啟發(fā)。因?yàn)閺哪撤N意義上來(lái)說(shuō)，每個(gè)管理者都是登山者，都在向上攀登。
　　目標(biāo)，在頂峰
　　“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最明確、最有力，也是最準(zhǔn)確的象征就是攀登高山。”說(shuō)這句話的伯恩博（Edwin Bernbaum），曾和尤西姆（Michael Useem）一起負(fù)責(zé)沃頓商學(xué)院MBA和EMBA的登山拓展活動(dòng)。
　　攀登高山的時(shí)候，即使眼前是深不可測(cè)的山谷，腳下有冰冷刺骨的冰雪，身邊有浩瀚無(wú)垠的風(fēng)光，登山的人心里永遠(yuǎn)向著頂峰。
　　領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)也是這樣，領(lǐng)導(dǎo)者要賦予企業(yè)明確的愿景和目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員明白并接受，讓大家不為誘惑和困難所干擾，朝同一個(gè)方向努力。
堅(jiān)守目標(biāo)的人在登山中不受外界干擾，最能攀上頂峰。王石曾經(jīng)講述了這樣一個(gè)例子。登珠峰時(shí)，在海拔將近8,000米營(yíng)地宿營(yíng)，夕陽(yáng)血紅，非常漂亮。同伴們都出去看，并招呼王石出去：“風(fēng)景這么好，王總快出來(lái)。”王石沒(méi)吭氣。過(guò)了20分鐘，他們又說(shuō)：“你再不出來(lái)會(huì)后悔的，這是我們登了這么多山所看到的最美的風(fēng)景。”王石說(shuō)：“老王說(shuō)不出來(lái)就不出來(lái)！”
　　為什么不去看夕陽(yáng)呢？因?yàn)橥跏�在保持體力。“我知道我的目標(biāo)只是登頂珠峰，任何與登頂無(wú)關(guān)的消耗體力的事都一概不做。整個(gè)登頂過(guò)程中，我一直保持這個(gè)態(tài)度。”
　　而當(dāng)時(shí)的登山隊(duì)伍中，有一個(gè)隊(duì)員比王石小10歲，身體非常好，是國(guó)家級(jí)的登山運(yùn)動(dòng)健將。他被寄望第一個(gè)登頂，但是他卻沒(méi)有成功，一個(gè)重要的原因就是在登山過(guò)程中他要接受記者采訪，每天要回答網(wǎng)上的帖子，還要跟蹤拍攝登山過(guò)程并將一些圖傳回家鄉(xiāng)城市的電視臺(tái)。這些都消耗了他不少精力，到8,300米時(shí)，他的精力已消耗殆盡。
　　做企業(yè)也是這樣。在充滿不確定性的中國(guó)商業(yè)環(huán)境中，當(dāng)眾多繁雜的信號(hào)干擾企業(yè)的活動(dòng)時(shí)，企業(yè)必須小心翼翼地確保目標(biāo)的明確性。這樣才能排除干擾，拒絕誘惑，達(dá)到成功的頂峰。
　　專心地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)被黃怒波列為登山對(duì)管理的啟發(fā)的第一位。中坤身處地產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，常常會(huì)遇到看上去可以賺大錢的機(jī)遇，比如房?jī)r(jià)的瘋漲。但是黃怒波心里有個(gè)指南針：“漲兩千還是能賣，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)，但是這并不是中坤所追求的目標(biāo)，最后對(duì)這個(gè)社會(huì)、對(duì)行業(yè)都是有問(wèn)題。做企業(yè)，絕不只是為了賺錢。賺錢的項(xiàng)目實(shí)在太多了，我們絕不會(huì)也不可能都做，我們只尋求有價(jià)值，做起來(lái)有意義的東西。”
　　黃怒波所說(shuō)的“有意義的東西”，一個(gè)是高美譽(yù)度的品牌，另一個(gè)就是優(yōu)秀的企業(yè)公民。所以中坤堅(jiān)持不囤地，不亂漲價(jià)，放棄了不少現(xiàn)在想來(lái)可能會(huì)升值的住宅產(chǎn)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)在商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)方面耕耘。現(xiàn)在的宏觀調(diào)控，讓瘋狂漲價(jià)和違規(guī)操作的企業(yè)嘗到了苦果，而中坤卻毫不受影響，依然一步步接近目標(biāo)。“五年之后把所有的項(xiàng)目都完成，我認(rèn)為我們是很強(qiáng)、很大的企業(yè)。”黃怒波說(shuō)。
　　美特斯?邦威是另一個(gè)例子。很多企業(yè)家在主業(yè)發(fā)展到一定程度都會(huì)考慮多元化經(jīng)營(yíng)，但是美特斯?邦威卻堅(jiān)守著把服裝品牌發(fā)揚(yáng)光大的目標(biāo)。其董事長(zhǎng)周成建說(shuō)：“這么多年我只會(huì)做一件事情，那就是做衣服。上世紀(jì)90年代初房地產(chǎn)熱的時(shí)候，很多浙江服裝企業(yè)都興奮地?fù)溥^(guò)去，盡管有很多人鼓動(dòng)，也有不少企業(yè)賺了大錢，但我一直告誡自己要耐住寂寞。對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的就是把美特斯?邦威的品牌發(fā)揚(yáng)光大，再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要有務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)，每天把簡(jiǎn)單的事情做好不容易。”
　　就這樣，美特斯?邦威堅(jiān)守休閑服裝業(yè)，強(qiáng)化品牌營(yíng)銷和款式設(shè)計(jì)，2006年公司系統(tǒng)零售額突破30億元人民幣，位居本土休閑服飾品牌之首。
　　堅(jiān)持，不放棄
　　幾乎每一個(gè)登山的人，談起登山中的感受，都會(huì)用到一個(gè)詞，“痛苦”。
　　登山的過(guò)程有多痛苦？黃怒波形容那是“但丁的煉獄”，每次下山，都是再也不想登了。
　　登山的痛苦，一方面來(lái)自登山者本身的精疲力竭，饑腸轆轆，是對(duì)體力極限的考驗(yàn)。另一方面是高山嚴(yán)酷的環(huán)境給登山者帶來(lái)的痛苦，你可能要忍受零下三十度的低溫，六七級(jí)的狂風(fēng)，嚴(yán)重的高山反應(yīng)，而且不確定性危險(xiǎn)如雪崩也時(shí)常發(fā)生。而且，你還可能從登山者的遺體上跨過(guò)去。
　　黃怒波曾這樣描述第一次登慕士塔格峰的經(jīng)歷：“到了海拔6,300米的二號(hào)營(yíng)地，一夜的風(fēng)幾乎立馬要掀飛露營(yíng)的帳篷……一巴基斯坦的高山協(xié)作人員腦水腫，被八，九個(gè)人弄了下去；一個(gè)說(shuō)不清國(guó)籍的人直接就瘋了，胡說(shuō)八道，嚇得眾人給他吸氧，也是即刻下山。我的高山反應(yīng)也不省心，起了6次夜，每次都是尿不完，折騰得筋疲力盡。”
　　高山肺水腫、腦水腫都是登山中常發(fā)生的狀況，此外還有抽筋、凍傷、曬傷、紫外線輻射、雪盲、昏迷等嚴(yán)重程度不一的危險(xiǎn)隨時(shí)都可能在登山途中發(fā)生。王石1997年第一次在西藏待了一個(gè)月，進(jìn)山就發(fā)高燒，上吐下瀉。2002年登珠峰之前的熱身練習(xí)中，他只要到5,000米高度就會(huì)惡心，進(jìn)不了食。有5年的時(shí)間，他一進(jìn)山就盼望著趕快登完，趕快下山。
　　這樣極度痛苦的狀況下，是什么讓他們登上高峰？是堅(jiān)持。
　　“登山者可能隨時(shí)都有放棄的念頭，我并不是很勇敢，意志也不很堅(jiān)強(qiáng)，也曾想到放棄，但終究堅(jiān)持到最后登頂成功，有時(shí)候自己也奇怪，我竟然能上來(lái)，然而，正是因?yàn)橐徊讲降呐实�，人才能順利登頂�?rdquo;王石在《道路與夢(mèng)想》一書(shū)中寫(xiě)道，“生活也是這樣，很多事情我們沒(méi)有再去堅(jiān)持一下，而成功與失敗往往是一念之差。”
　　做企業(yè)的痛苦和艱難不亞于登山，商業(yè)環(huán)境比高山環(huán)境還要兇險(xiǎn)，困難和意外每一天都在考驗(yàn)著每一個(gè)企業(yè)家。這個(gè)時(shí)候，同樣需要堅(jiān)持。
　　因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)發(fā)中的困難綿綿不絕，黃怒波“做每個(gè)項(xiàng)目時(shí)，都想過(guò)要退出”。門頭溝項(xiàng)目中，為開(kāi)發(fā)古舊村落而依法進(jìn)行的搬遷，古舊文物明明得到了保護(hù)，古井、雕花的窗欞、年深的轆轤，都在盡量保留，卻被媒體誤會(huì)為損毀文物，不實(shí)報(bào)道引來(lái)多方指責(zé)；長(zhǎng)河灣開(kāi)發(fā)中，中坤雖然沒(méi)欠任何款項(xiàng)，但是由于施工單位未及時(shí)支付民工款，民工到中坤的售樓處鬧事；就算開(kāi)發(fā)比較順利的宏村，在與政府談判的時(shí)候也會(huì)遇到對(duì)方反復(fù)不定的狀況；“做大鐘寺項(xiàng)目時(shí)，每天一大早醒來(lái)，就是想著怎么解決麻煩，后來(lái)甚至想十幾個(gè)億賣掉”……但是后來(lái)黃怒波想通了，管理者的角色就是要解決麻煩。一個(gè)麻煩一個(gè)麻煩地解決掉，一天天，一年年，堅(jiān)持下來(lái)，宏村在中坤的保護(hù)和開(kāi)發(fā)下，不但為當(dāng)?shù)鼐用窈驼�府帶�?lái)豐厚收入，還被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。其他的新項(xiàng)目，如南疆的開(kāi)發(fā)，也都在健健康康地成長(zhǎng)。
　　在公司經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，困難是必然的階段，小到產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，大到資金無(wú)法維持公司運(yùn)營(yíng)，但是努力解決問(wèn)題，堅(jiān)持走下去，就會(huì)迎來(lái)一覽眾山小的境界。騰訊在創(chuàng)業(yè)之初的時(shí)候，由于用戶數(shù)急劇上升，服務(wù)器托管費(fèi)成為馬化騰無(wú)法承受之重，于是便有了100萬(wàn)人民幣賣掉QQ的念頭，但買方只出60萬(wàn)。沒(méi)有賣成QQ的馬化騰四處籌錢，找銀行沒(méi)有結(jié)果，與國(guó)內(nèi)的投資商商談也一無(wú)所獲，后來(lái)他拿著改了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)開(kāi)始尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資，終于，IDG和盈科數(shù)碼給騰訊注入了220萬(wàn)美元的投資。
　　在最困難的時(shí)候，黃怒波和馬化騰都沒(méi)有放棄，所以，才有了他們今天的成功。
　　所以，如果說(shuō)企業(yè)成功的路上有什么訣竅的話，那就是堅(jiān)持，再堅(jiān)持一下。
堅(jiān)持，除了信念，還要有方法。
　　在登山中一般會(huì)設(shè)幾個(gè)營(yíng)地，中途會(huì)停下來(lái)休息，進(jìn)行訓(xùn)練，補(bǔ)充能量。張朝陽(yáng)在登上珠峰6,666米之前，在5,200米的大本營(yíng)呆了2個(gè)星期，做適應(yīng)訓(xùn)練，適應(yīng)高原反應(yīng)。因?yàn)樵谌毖醯那闆r，一旦感冒發(fā)燒都是很危險(xiǎn)的。而一次登乞力馬扎羅的過(guò)程可能是這樣的：第一天到一號(hào)營(yíng)地（海拔2,700米），第二天從一號(hào)營(yíng)地到二號(hào)營(yíng)地（3,700米），第三天拉練，到達(dá)4,300米后再撤回二號(hào)營(yíng)地，第四天從二號(hào)營(yíng)地到三號(hào)營(yíng)地（4,750米），第五天登頂。
　　這對(duì)企業(yè)的啟示有兩個(gè)方面：一個(gè)是在前進(jìn)的過(guò)程中，要將大目標(biāo)分解成幾個(gè)階段性的、看得見(jiàn)小目標(biāo)，這樣會(huì)比較容易堅(jiān)持，如果路途太長(zhǎng)遠(yuǎn)，容易讓人疲憊不堪而放棄。二是在前進(jìn)過(guò)程中適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和休息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目（比如信息化項(xiàng)目）推行中遇到困難的時(shí)候，不妨緩沖一下，給大家一段適應(yīng)新措施新工具的時(shí)間，然后再繼續(xù)前行。
　　節(jié)奏，要控制
　　登山中的第三課，是關(guān)于速度與節(jié)奏。能登上頂峰的人，不是速度最快的，而是把握節(jié)奏最好的。
　　黃怒波在第二次登慕士塔格的時(shí)候，遇到了一個(gè)年輕的登山者，憑著年輕，登的速度非�？�。但是當(dāng)黃怒波到達(dá)一號(hào)營(yíng)地的時(shí)候，那個(gè)人已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)腦水腫的癥狀，見(jiàn)到帳篷就往里鉆，胡言亂語(yǔ)。后來(lái)有人趕緊陪他下撤，降到4,000米以下才脫離危險(xiǎn)。
　　同樣是在這次登山途中，另一支登山隊(duì)的韓國(guó)隊(duì)長(zhǎng)將隊(duì)友遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，快速?zèng)_頂，但是快到頂峰的時(shí)候，他實(shí)在太累了，于是手支著登山杖想休息一下。極度的疲憊讓他睡了過(guò)去，再也沒(méi)有醒過(guò)來(lái)。被救援人員抬下山的時(shí)候，他還是手撐登山杖的姿勢(shì)。
　　這給黃怒波很大的震憾：“登山節(jié)奏的把握很重要，當(dāng)你按照節(jié)奏走起來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的速度看上去似乎很慢，但因?yàn)槭莿蛩偾斑M(jìn)，到達(dá)目的地的效率更高。”這樣的思想也被黃怒波帶到了中坤的發(fā)展中，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，特別是在旅游地產(chǎn)方面，要圍繞現(xiàn)有資源，停止擴(kuò)張。
　　沒(méi)有掌握好節(jié)奏而給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難，這樣的例子不勝枚舉。2004年的時(shí)候，順馳的掌舵人孫宏斌宣布：順馳將在3年之內(nèi)超過(guò)萬(wàn)科，成為行業(yè)第一。前一年，順馳銷售回款是40億，2004年銷售額達(dá)到了100億，但利潤(rùn)并不及萬(wàn)科的五分之一。急速增長(zhǎng)給內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的壓力，為了維持急速擴(kuò)張，順馳一方面拖延交付地價(jià)款，另一方面，繼續(xù)高價(jià)拿地。王石對(duì)此曾做出回應(yīng)：“如果把握好節(jié)奏，順馳能夠成為一家非常優(yōu)秀的公司。但現(xiàn)在它要為盲目擴(kuò)張?jiān)炀偷钠孥E付出代價(jià)。”果然，順馳速度沒(méi)維持多久資金鏈就斷裂，2006年9月，順馳易主，黑馬神話化為烏有。
　　有一年，河南建業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)胡葆森跟王石一起登黃山，剛開(kāi)始的時(shí)候，胡葆森嫌王石走得慢，想超過(guò)他，到了中間階段，王石仍然不停地在爬，胡只能跟著走，到后面階段，胡跟著已經(jīng)很吃力了。在整個(gè)過(guò)程中，王石基本上保持勻速前進(jìn)。胡葆森從中深受啟發(fā)：“企業(yè)在做百年老店的過(guò)程中是不需要沖刺的，當(dāng)然遇到機(jī)會(huì)的時(shí)候需要加速一下，但是從心態(tài)上來(lái)講一直要保持勻速前進(jìn)。”
　　團(tuán)隊(duì)，選合適
　　大家都知道，第一次登上珠峰的兩個(gè)人是希拉里（Edmund Hillary）和諾蓋（Tenzing Norgay），他們?cè)?953年完成了這個(gè)載入史冊(cè)的壯舉。但是大家可能不知道，他們背后還有一群人默默的奉獻(xiàn)，沒(méi)有這些人，這兩個(gè)人永遠(yuǎn)也不可能登上珠峰。當(dāng)時(shí)的領(lǐng)隊(duì)亨特（John Hunt）建立了一支由登山員、夏爾巴人、搬運(yùn)行李物資的人和牦牛組成的大軍，按部就班地往山上進(jìn)發(fā)，同時(shí)往返穿梭向更高的營(yíng)地運(yùn)送支持物資。到最后兩個(gè)人要登頂時(shí)，亨特已經(jīng)親自把物資供應(yīng)延伸到了距離頂峰垂直距離只有610米的地方。
　　這個(gè)故事告訴我們：一個(gè)人的力量是有限的，只有在團(tuán)隊(duì)的幫助下才能達(dá)到最高峰，無(wú)論是高山還是事業(yè)的最高峰。
　　去年7月黃怒波第二次登慕士塔格峰時(shí)，沖頂被安排在半夜，黃怒波穿著笨重的沖鋒衣、羽絨服，戴著厚手套，“像一只大熊貓”，從2點(diǎn)走到4點(diǎn)，在刺骨的寒風(fēng)里，黃的意志力漸漸衰退，每腳踩下去都向后滑，登山杖也幾乎失控，那一刻，他提出了放棄。但是登山隊(duì)的旺加隊(duì)長(zhǎng)站在他身后，不讓退，并鼓勵(lì)他，“繼續(xù)走一小時(shí)就到了”（其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止）。“我是真的一步都不想走了，”黃怒波說(shuō)，“一個(gè)隊(duì)友走出去10步，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，看著我，讓我再多走10步，我一步一步走到那個(gè)隊(duì)友的身邊，然后是下一個(gè)10步。其實(shí)，在我往前走的時(shí)候，我前面的隊(duì)友在偷偷向上移動(dòng)，每一段我可能都走了20步。”就這樣，一步又一步，黃怒波終于見(jiàn)到了作為慕士塔格峰頂標(biāo)志的兩塊黑石頭。
合適的合作伙伴可以助你登上高峰，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是要建立一個(gè)適合的登山隊(duì)并不容易。著名登山家王勇峰有句名言，“選擇隊(duì)友比選擇老婆還重要。”對(duì)不合適的隊(duì)友，要果斷地讓他出局。
　　《新周刊》的社長(zhǎng)孫冕曾跟王石去過(guò)北極，王石去南極時(shí)，卻沒(méi)有帶他。在王石完成“7+2”的慶功宴上，孫冕悄悄地問(wèn)王石：“為何不帶我？”王石神情凝重地回答：“你知道你的毛病嗎？在北極你丟三拉四的，一會(huì)丟羽絨服，一會(huì)在帳篷里又燒了羽絨服的袖子！如果你想登珠峰，這都足以令你丟命，別說(shuō)羽絨服，丟一只手套就沒(méi)命。”
　　企業(yè)的成功同樣依賴于由合適人才構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)中建立一個(gè)適合的團(tuán)隊(duì)，也跟登山一樣，要經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)和同甘共苦的磨練。
　　黃怒波創(chuàng)業(yè)后，幾個(gè)舊日部下齊齊投靠，黃最初對(duì)他們很信任，他自己關(guān)心戰(zhàn)略布局，把財(cái)權(quán)人權(quán)物權(quán)都交了出去，但這些人卻私自聯(lián)合注冊(cè)了自己的公司，還把中坤一層辦公樓的產(chǎn)權(quán)也轉(zhuǎn)到他們公司名下，幾千萬(wàn)元不知去向。黃在得知真相后迅速采取了行動(dòng)：“一場(chǎng)酒后，我單身闖豺窩，踢奸賊，踹碎了門玻璃，把所有人統(tǒng)統(tǒng)趕出了公司大門，連夜從外地企業(yè)調(diào)保安調(diào)干部進(jìn)京，封閉了所有人的辦公室電腦……不出幾日，這些廝已被統(tǒng)統(tǒng)掃地出門，而且保留了追究法律責(zé)任的權(quán)力。”
　　現(xiàn)在中坤的團(tuán)隊(duì)讓黃怒波很是驕傲。中坤現(xiàn)在的總裁焦青跟黃怒波相識(shí)于18年前，兩個(gè)人是從共同患難中結(jié)成的伙伴。就像在登山中，最值得信任的伙伴常常是你目睹他一次又一次竭盡全力的人，在企業(yè)中，最值得信任的人也是那些一次次竭盡全力將事情做好的人。焦青就是這樣一個(gè)人。
　　當(dāng)年為了創(chuàng)業(yè)，黃怒波在山西太原開(kāi)了個(gè)中檔旅館。那時(shí)候北京還沒(méi)有高速路通太原，路奇堵無(wú)比，常常出發(fā)前要帶足兩天的干糧、水和各種應(yīng)急設(shè)備。在入住中坤總部前，焦青在這家賓館做了5年的經(jīng)理。焦青帶著六七個(gè)人打地鋪，含辛茹苦，把一個(gè)賓館做成了兩個(gè)，做成了山西的十佳企業(yè)，為中坤的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。黃怒波不無(wú)感激地說(shuō)：“中坤有今天，多虧了有焦青。”
　　當(dāng)談到為什么讓焦青做總裁時(shí)，黃怒波的回答是，“厚道，有上進(jìn)心，與我有默契，能明白我的意思”。而在談到黃怒波時(shí)，焦青說(shuō)：“我對(duì)老板是信任的，我知道該怎么做，所以我努力去做。”現(xiàn)在他的手機(jī)70%的通話時(shí)間都是和黃怒波通話。
　　現(xiàn)在的中坤，核心管理層像焦青這樣十多年前就跟著黃怒波共同走過(guò)來(lái)的有六七位。
　　成功，可能是阻礙
　　之所以說(shuō)成功可能是阻礙，有兩個(gè)理由，一是成功登頂后，人容易因登頂而松懈，忘記了下山與登山同樣險(xiǎn)惡。事實(shí)上，下山的死亡率更高。如果你沒(méi)有留下足夠的體力返回山腳，會(huì)在下山途中因精疲力竭出事故。據(jù)稱有80%的山難者都是沖頂后在下山途中失去生命的。另一個(gè)是在成功登頂后，容易在以后的登山中產(chǎn)生輕敵心理。
　　由于有長(zhǎng)時(shí)間高原生活經(jīng)驗(yàn)，黃怒波2005年第一次登乞力馬扎羅時(shí)，登頂相對(duì)輕松。從乞力馬扎羅上下來(lái)后，他就覺(jué)得登山“不過(guò)如此”，開(kāi)始輕敵。同年8月，他開(kāi)始準(zhǔn)備登南疆的慕士塔格峰，乞力馬扎羅的成功遮蓋了黃怒波的判斷力，他沒(méi)有做太多的準(zhǔn)備工作。裝備有的不合格，在登的過(guò)程中也缺少適應(yīng)性訓(xùn)練，結(jié)果在登到6,000多米時(shí)，就完全走不動(dòng)了，腳也凍傷了，下山后有三個(gè)月腳趾都處于麻木狀態(tài)。于是他千辛萬(wàn)苦下山，一進(jìn)帳篷，“人就像日本豆腐整個(gè)處于崩潰狀態(tài)了”。
　　《從優(yōu)秀到卓越》的作者柯林斯（Jim Collins）也喜歡登山，他從登山中學(xué)到的最重要的一課就是：“如果你因?yàn)檫^(guò)去的成功而變得沾沾自喜，錯(cuò)誤地認(rèn)為自己最了不起，那么你已經(jīng)面臨最大的危險(xiǎn)了。持續(xù)穩(wěn)定的結(jié)果不僅需要勇氣和堅(jiān)毅，而且還需要自知之明和謙卑。”所以，柯林斯在有了25年的登山經(jīng)驗(yàn)之后，決定聘請(qǐng)一名專職教練，學(xué)習(xí)新的攀登技術(shù)。
　　過(guò)去的成功，同樣可能會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在取得重大商業(yè)成功后，很多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)樘�過(guò)于自信而栽跟頭。商業(yè)上越是大的成功，越需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自知之明和謙卑。
如果說(shuō)中國(guó)大多數(shù)企業(yè)還在平原，海爾可以說(shuō)已經(jīng)攀到了高原。但是張瑞敏卻經(jīng)常引用福特的一句話來(lái)提醒自己：“每一次我聽(tīng)到別人說(shuō)我成功時(shí)，都像聽(tīng)到一句悼詞。”他很坦然地公開(kāi)談?wù)摵�爾的困難：“海爾遇到一個(gè)問(wèn)題，就是過(guò)去的成功阻礙了自己的發(fā)展。從海爾創(chuàng)業(yè)始直到現(xiàn)在，我們一直對(duì)外宣傳：海爾的管理理念就是‘創(chuàng)新’兩個(gè)字。我們就是要不斷地自我審視，不斷地自我否定，不斷地自我戰(zhàn)勝。但做到這些其實(shí)是非常難的。”
　　張瑞敏從1998年開(kāi)始提出市場(chǎng)鏈理論，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部的市場(chǎng)訂單，進(jìn)行得很成功。
　　每個(gè)人都認(rèn)為這樣繼續(xù)下去就很好，但是2005年張瑞敏又提出“人單合一”。也就是每個(gè)人都有自己的定單，都要對(duì)定單負(fù)責(zé)，而每一張定單都有人對(duì)它負(fù)責(zé)。讓每個(gè)人都成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)體。比如做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的，他的最重要目標(biāo)，不僅僅是產(chǎn)品，而是市場(chǎng)，在開(kāi)發(fā)時(shí)就要想到售后的返修率不超過(guò)百分之幾。
　　海爾能從平原攀到高原，在高原呼吸困難、每一步很艱難的情況下，也未停止向前邁進(jìn)，與張的這種自我審視、自我戰(zhàn)勝的心態(tài)不無(wú)關(guān)系。
　　就像柯林斯所說(shuō)的，“成功跨越從優(yōu)秀到卓越這一鴻溝的企業(yè)，是那些將成功定義為不斷攀登而不是登上某一座山峰的企業(yè)。”對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)登上珠穆朗瑪，但是卻完全有可能帶領(lǐng)企業(yè)攀上一座又一座成功的高峰。只要堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持走下去。
　　企業(yè)家眼中的管理與登山“中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程就好比登山，中國(guó)企業(yè)的起點(diǎn)很低，這就決定了我們不能采用‘大躍進(jìn)’的形式，而必須不斷地修煉內(nèi)功，持之以恒，最終必將能夠攀上峰頂。”
　　—徐少春，金蝶集團(tuán)董事長(zhǎng)
　　“萬(wàn)科把自己放在高峰，這樣才能有做大事的胸懷。同時(shí)也要把自己放在低谷，這樣才能吸引別人的長(zhǎng)處。”
　　—王石，萬(wàn)科董事長(zhǎng)
　　“IPO的成功實(shí)際上是中國(guó)的商業(yè)銀行改革的一個(gè)過(guò)程，它不是目的，我們只是登上了國(guó)有商業(yè)銀行改革的第一座山的山頂，這也是第二座山的山腳，我們未來(lái)所面對(duì)的，要建立國(guó)際一流的商業(yè)銀行。”
　　—姜建清，中國(guó)工商銀行股份有限公司董事長(zhǎng)
　　“山永遠(yuǎn)在那里，這一次我沒(méi)有登上去，可以下一次再去登。經(jīng)歷了生死，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有過(guò)不去的坎兒，做什么我們都會(huì)盡最大努力。”
　　—黃怒波，北京中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)
　　“創(chuàng)業(yè)就像登山，你可以遇到各式各樣的同伴，可以停下來(lái)欣賞風(fēng)景，但是還有無(wú)限的高峰等待著你。”
　　—邵亦波，曾創(chuàng)建易趣，現(xiàn)為投資人
　　“我很早就學(xué)會(huì)了以團(tuán)隊(duì)形式工作，這就是生存的方法。在山上，最糟糕的就是身處一個(gè)軟弱的團(tuán)隊(duì)中。”
　　—包必達(dá) （Peter Brabeck-Letmathe），雀巢CEO
　　“在喜馬拉雅山，那些滯留在峰頂慶祝登頂成功的經(jīng)常在下山時(shí)喪命。領(lǐng)導(dǎo)者必須保證他們的團(tuán)隊(duì)有足夠的后備力量返回山腳，而且應(yīng)該強(qiáng)制團(tuán)隊(duì)休息，以此來(lái)慶祝取得的勝利，并且休養(yǎng)生息。”
　　“就像登山者必須遵從人體適應(yīng)高山環(huán)境的生理需要一樣，企業(yè)也必須尊重可持續(xù)發(fā)展速度的規(guī)律。當(dāng)?shù)巧秸呦蚋�高的海拔發(fā)起沖擊時(shí)，他們的高山適應(yīng)能力為日后取得成功打下了基礎(chǔ)。同樣，在市場(chǎng)形成階段，企業(yè)最好暫時(shí)忽略先發(fā)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的威脅，等到企業(yè)的實(shí)力增強(qiáng)后再加快發(fā)展速度。”
　　—艾賽爾 （Paul Asel），諾基亞成長(zhǎng)伙伴基金管理合伙人
　　繁雜的商業(yè)環(huán)境中，黃怒波（右二）小心翼翼地保持著目標(biāo)的明確性。
　　“很多事情我們沒(méi)有再去堅(jiān)持一下，而成功與失敗往往是一念之差。”
　　保持謙卑之心，是黃怒波從登山中學(xué)到的重要一課。