為探究數字經濟對居民消費水平的影響機制,促進數字經濟健康發展,山東大學慧動數智調研團經過兩個月的積累與實踐,于8月25日完成了線下調研活動,足跡遍布山東、四川、廣東、湖南、福建、浙江6省,調研機構包括各地村、居委會及各級工商局。
在實地走訪過程中,高躍銘首先前往濟南市歷下區,參觀千佛山街道辦事處。負責人向團隊介紹了網上購物等新興技術對社區居民生活產生的顯著影響,并表示數字經濟切實改變了居民的消費理念和習慣,增強了居民消費的幸福感。此外,社區開展了面向老年人群的普及活動,向老年人群傳授移動支付、線上購物等知識技能,深受老年居民的歡迎。
在調研的工商局中,以長沙市商務局為代表,鄧乃蔥通過采訪商務局電商處處長,了解當地電子商務發展現狀。據了解,長沙市電子商務工作開展有序,成效顯著,網絡零售額和電子商務示范企業數量均居全國前列。處長肯定了電子商務對居民消費水平的促進作用,并表示電子商務對城市居民的促進效果更加顯著。最后,處長闡述了建設過程中的難點痛點,指出長沙當前電子商務的發展重點是跨境電商,通過建立良好的品牌形象,推動長沙市走向國際。
為進一步擴大調研范圍,在調研的第二階段,團隊采取線上線下相結合的方式。其中以山東省旅游工程設計院有限公司為代表。團隊就公司應用的數字化平臺對部長展開采訪。據悉,公司在景區和酒店廣泛應用數字化平臺,使用人工智能提供導游、咨詢等服務,有效提升服務管理效率。隨后,部長肯定了數字技術的發展對居民消費的深刻影響,認為數字經濟的發展在給居民的旅游帶來極大便利的同時深刻改變了居民的消費理念和消費習慣。最后,部長簡要闡述了公司未來在人工智能、大數據等新型技術引入上的規劃,指出其發展前景非常樂觀。
在數字經濟賦能消費升級的今天,團隊通過實地調研,深入了解數字技術在基層的普及情況和數字經濟的發展前景,有助于后期為數字經濟提振居民消費提供合理建議。
文/慧動數智調研團 高萌
8月25日