2023年12月,來自大連理工大學人文學院的“連理共振,時代同心”敬老實踐隊深入社區,開展了關愛高齡老人志愿服務項目。本次項目從計劃到實施,均取得不錯的成績,收到社區居民的一致好評。
本次的服務過程與計劃包括但不限于:建立信任關系,了解高齡老人需求;收集服務對象全方面信息資料;進行心理疏導,調節心理情緒;為服務對象適老化環境改造;鏈接志愿者,提供日間照顧,鞏固周邊支持系統;整合社區資源,提供日常服務;鏈接經濟來源,服務對象生活;面談結案,送紀念冊。
我們未來還會在如下幾個方面保障項目的順利開展:
1.堅持安全第一。以保障服務對象生命安全為首要考慮,充分考慮老年人疾病禁忌等因素,加強志愿者對老年人常見病、多發病、慢性病應急救援技能的培訓和演練,提高志愿者應急處置能力。
2.準確的對接要求。加強前期研究對接,準確掌握老年人的服務需求,掌握老年人家庭情況、身體狀況、生活方式等信息,增強志愿服務的針對性、準確性和有效性,防止形式主義。
3.尊重老年人的意愿。堅持助老與敬老相結合,注重事前、事中、事后溝通,多傾聽服務對象的聲音,多了解服務對象的心理變化,把解決實際問題與解決思想問題統一起來,讓志愿服務溫暖人心、滋潤人心。
4.引入專業力量。“老年志愿服務”作為社會養老服務的重要補充,應加強與專業養老機構和專業工作力量的協調對接,引導各類專業力量參與老年志愿服務,實現相互賦能、共同發展。
5.增強權利和責任意識。提前研究確定項目服務中可能存在的風險,明確權責。居家志愿服務應提前與服務對象及其親屬以及相關駐院工作人員溝通,就相關服務事項達成一致。
6.促進正常的長期效果。“老年人志愿服務”不是一次性的成就。要堅持量力而行、盡力而為,建立完善項目運行的長效機制。探索“社工+志愿服務”、“互助+志愿”、“鄰里+志愿服務“、“市場+志愿服務、“線上+線下”等多種形式,構建服務對象多維支撐網絡。各級文明辦要加強組織協調、指導和指導,及時解決有關問題,推動“為老”志愿服務項目有效實施。