【曲園學(xué)子社會(huì)實(shí)踐】以己綿薄之力 助推社區(qū)發(fā)展

社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某地區(qū)形成生活上關(guān)聯(lián)的一個(gè)大集體，也相當(dāng)于一個(gè)工作單位，下設(shè)許多部門(mén)分別管理社區(qū)的衛(wèi)生、健康、消防等方面，并不定期開(kāi)展志愿服務(wù)來(lái)保障社區(qū)居民的生活。為深入了解社區(qū)展開(kāi)的各項(xiàng)服務(wù)職能及要求，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策，注入青春力量。曲阜師范大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院苯心筑夢(mèng)實(shí)踐隊(duì)部分成員于1月8日在泰安市岱岳區(qū)粥店街道上旺社區(qū)開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)。

深入社區(qū)中心 詳談社區(qū)職責(zé)
物業(yè)是社區(qū)的行政中心，物業(yè)工作人員的日常職責(zé)就是管理分配社區(qū)各方面的工作，為社區(qū)居民解決生活難題，因此物業(yè)工作人員對(duì)社區(qū)的情況了如指掌。實(shí)踐隊(duì)員走進(jìn)上旺社區(qū)物業(yè)，物業(yè)的工作人員向社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員詳細(xì)的介紹了上旺社區(qū)職能部門(mén)及相關(guān)職責(zé)。管理部門(mén)還定期舉辦社區(qū)成員代表大會(huì)，接納群眾建議，確定下一步管理目標(biāo)。服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)服務(wù)社區(qū)居民，組織社區(qū)各項(xiàng)志愿活動(dòng)，為群眾排憂(yōu)解難，還要協(xié)助政府落實(shí)城鎮(zhèn)最低生活保障制度，介紹就業(yè)和開(kāi)展優(yōu)撫救濟(jì)工作。教育部門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)的文化宣傳和青少年教育，開(kāi)展社區(qū)觀(guān)影及社區(qū)民俗文藝活動(dòng)，形成具有地域特色的社區(qū)文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的文化修養(yǎng)，提高社區(qū)居民的文化認(rèn)同感。

入戶(hù)實(shí)踐調(diào)查 收集居民建議
通過(guò)對(duì)物業(yè)工作人員的詢(xún)問(wèn)，實(shí)踐隊(duì)員了解到上旺社區(qū)大部分住戶(hù)為年齡介于六十到八十之間的老年人，實(shí)踐隊(duì)員決定對(duì)其中幾戶(hù)居民進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。上旺社區(qū)一單元的住戶(hù)孫大爺認(rèn)為上旺社區(qū)的管理制度方面很好，在多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)盜竊事件，社區(qū)衛(wèi)生條件也相當(dāng)可以，定期舉辦的文化活動(dòng)讓他欣賞了不少電影。上旺社區(qū)三單元的住戶(hù)劉大爺與孫大爺?shù)幕卮鹣嗖顭o(wú)幾，但劉大爺說(shuō)：“社區(qū)的工作人員有時(shí)辦事忒慢，給我的生活造成了一些麻煩。希望社區(qū)工作人員能辦事麻利一點(diǎn)，趕緊解決問(wèn)題。”在對(duì)多家住戶(hù)的訪(fǎng)談中，實(shí)踐隊(duì)員意識(shí)到社區(qū)公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題或家庭出現(xiàn)問(wèn)題都是通過(guò)手機(jī)交流的，然而只有少部分高齡居民會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，因此居民們向社區(qū)及時(shí)反饋問(wèn)題較為困難。針對(duì)這一問(wèn)題，物業(yè)工作人員提出將會(huì)組建志愿者團(tuán)隊(duì)接收并解決住戶(hù)問(wèn)題，提供更便捷的服務(wù)。

踐行社區(qū)實(shí)踐 體驗(yàn)物業(yè)勞動(dòng)
為了給社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，實(shí)踐隊(duì)員想為社區(qū)辦實(shí)事的想法得到物業(yè)工作人員的肯定后，實(shí)踐隊(duì)員首先來(lái)到社區(qū)門(mén)口的保安亭體驗(yàn)保安日常工作。保安大爺熱情地向?qū)嵺`隊(duì)員介紹任務(wù)，他的主要工作是登記陌生車(chē)輛及外來(lái)人員。在保安大爺?shù)闹笇?dǎo)下，實(shí)踐隊(duì)員在一天的工作中收獲頗豐。
接下來(lái)實(shí)踐隊(duì)員體驗(yàn)了衛(wèi)生工作人員的日常工作。上旺社區(qū)面積較大，衛(wèi)生工作的開(kāi)展也較為困難。實(shí)踐隊(duì)員決定先與工作人員共同打掃主干道，再協(xié)助工作人員消殺電梯樓道。由于社區(qū)居民良好的衛(wèi)生習(xí)慣，主干道的清掃工作進(jìn)展順利。為更好的抗擊疫情，實(shí)踐隊(duì)員與工作人員一起走進(jìn)各個(gè)單元，對(duì)每個(gè)單元電梯樓道進(jìn)行充分的消毒，保障居民生活安全。
 
本次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)使團(tuán)隊(duì)成員更深入的認(rèn)識(shí)社區(qū)，了解社區(qū)發(fā)展。在與居民的訪(fǎng)談中了解到居民所想，并將居民的意見(jiàn)及時(shí)向物業(yè)工作人員反饋。希望在此次社會(huì)實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)成員能有更多的思考，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，為提升社區(qū)居民幸福感盡自己的綿薄之力。此次調(diào)研活動(dòng)告一段落，希望團(tuán)隊(duì)成員不忘初心，牢記使命，接續(xù)奮斗，砥礪前行。