"鄰里守望，情滿昌華"實(shí)踐隊(duì)——讓線上繳費(fèi)便利鄉(xiāng)村生活

"鄰里守望，情滿昌華"實(shí)踐隊(duì)——讓線上繳費(fèi)便利鄉(xiāng)村生活
鄰里守望，情滿昌華。為提高人民生活幸福感，解決鄉(xiāng)村電費(fèi)繳費(fèi)遠(yuǎn)，繳費(fèi)難等問題，曲阜師范大學(xué)鄰里守望實(shí)踐隊(duì)于2022年12月22日上午前往遼寧省葫蘆島市綏中縣李家堡鄉(xiāng)各村民家中進(jìn)行考察，了解偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的日常上繳電費(fèi)方式。
2022年12月22日上午十時，守望鄰里實(shí)踐隊(duì)來到遼寧省葫蘆島市綏中縣李家堡鄉(xiāng)常家溝村開始實(shí)踐調(diào)查。 對于整個走訪過程來看，村中大多數(shù)是六七十歲的老年人和上小學(xué)的小朋友。青年人大多在外打工，他們?yōu)榱送瓿筛�大的工作量，省下路費(fèi)，許久不回家一次。實(shí)踐隊(duì)員細(xì)致地了解了各家各戶的電費(fèi)繳費(fèi)方式，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人的電費(fèi)繳費(fèi)方式是線下繳費(fèi)。據(jù)了解，村民往往需要親自到鄉(xiāng)里的國家電網(wǎng)進(jìn)行電費(fèi)繳費(fèi)，路程遠(yuǎn)，且手續(xù)較復(fù)雜。
“騎車需要十來分鐘吧。你看天氣怪冷的，我們都不愿意出門。但是這電費(fèi)不交，我們可就得摸黑過日子了。”其中一個老人無奈地說。張敏她是一位六十八歲的老人，從紅潤的臉色可以看出，她的身體十分康健。張敏老人說，社區(qū)催繳電費(fèi)時都是她的丈夫李建國騎車去鄉(xiāng)里的國家電網(wǎng)繳費(fèi)。冬天路上結(jié)冰也要去。老年人往往骨質(zhì)沒有青年人強(qiáng)健，很難想象在繳費(fèi)的路途中摔一跤會是什么后果。守望鄰里實(shí)踐隊(duì)員了解情況后，幫助張敏老人在手機(jī)上找到了繳費(fèi)的小程序，并細(xì)心地講解了如何使用小程序來繳費(fèi)。老年人對于智能手機(jī)的使用比較陌生，一個小時后，張敏老人終于學(xué)會了獨(dú)立繳費(fèi)。離開時，老人送給實(shí)踐隊(duì)員自家種的梨子，并表示誠摯的感謝。
對于年邁的老人來說，他們并不能很好地使用智能手機(jī)便利生活，需要青年人的細(xì)心教授和幫助。此次活動很好地反映了大學(xué)生樂于助人的道德素養(yǎng)和善于發(fā)現(xiàn)問題的品質(zhì)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)便民的重要性，一定程度上解決了當(dāng)?shù)仉娰M(fèi)繳費(fèi)遠(yuǎn)、繳費(fèi)難的問題。實(shí)踐小隊(duì)也認(rèn)識到了線上生活服務(wù)并未普及的事實(shí)，期待以所學(xué)知識為村民提供更多便利。
                                                                                                                                                                                                                            撰稿人：王春萌
                                                                                                                                                                                                                            守望鄰里小分隊(duì)