Q：  
我從事家具銷售，請傳授家具銷售經(jīng)驗?  
A：  
首先，要清楚地告訴客戶你的產(chǎn)品或品牌的最大優(yōu)勢和主要特點;  
事實上，只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考，就不難為你的產(chǎn)品找到優(yōu)勢和特點。任何產(chǎn)品都可以做到這一點，不要給自己一個理由。請注意，在公司產(chǎn)品定位的目標(biāo)客戶概念中，你的產(chǎn)品必須具有相對優(yōu)勢。  
例如：你怎么銷售實木家具，你可以告訴顧客：我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是100%的實心材料，這是每個人都認(rèn)可的。此外，我們的家具有一個特點，它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品，可以充分保護(hù)你的家庭健康。  
像這樣來介紹產(chǎn)品就非常簡單有力，并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢和特點告訴了顧客，只要注意表達(dá)的技巧，顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。  
二、銷售家具的過程中要善于利用顧客發(fā)問的機會;  
顧客自己觀察家具的時候，通常難以聽進(jìn)你所說的話，即使聽到也不會產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應(yīng)該閉嘴。而當(dāng)顧客問你某一個問題，你回答他的時候，他一定會把耳朵豎起來聽你講話，這時候你說的每一句話都會讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象，包括好的和不好的。  
顧客通常會問你這你是什么牌子?哪里產(chǎn)的?為什么這么貴啊?是什么材料做的?等等這些問題，實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案，并把它他記熟，這很重要。  
三、要察顏觀色,把話說進(jìn)顧客心里去。  
顧客用手摸產(chǎn)品的時候，你就不要說你的服務(wù)好;顧客用手敲產(chǎn)品的時候，你就不要說你的價格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候，你就不要說你是哪里產(chǎn)的也就是說，你要根據(jù)顧客的行為或心理，來說他現(xiàn)在想要知道的。  
問：  
我是一個剛剛走進(jìn)銷售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷售的經(jīng)驗!但是對于我來說他們講的經(jīng)驗我聽著也的確是那么回事!但是正真的按照這個經(jīng)驗做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的，但是一直沒有解開自己的困惑!我現(xiàn)在是想努力但是用不上勁!希望專業(yè)人事能幫我解決下困惑!家具銷售心得  
答：  
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢  
不過，我是專門做辦公家具和酒店家具的，我的同事已經(jīng)自己開了自己的公司，目前經(jīng)營狀況很不錯呢  
看萬卷書不如行萬里路，我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候，就應(yīng)該從最基本的做起，因為經(jīng)驗是你自己不段總結(jié)出來的。  
我在深圳掃樓就掃了快一年，每天就是各個寫字樓去拜訪，看哪里有裝修的辦公室，然后在那里等他們的老板什么時候來看，就跟他給名片，告訴他愿意提供一些方案供他們選擇，希望給個機會什么的。  
后來就慢慢摸索出來一些方法啊，比方在拜訪過程中會結(jié)識一些做裝修的師傅啊，很多做地毯做窗簾的，跟他們多溝通溝通啊，有了信息就可以共享嘛，我認(rèn)識了一個做消防的業(yè)務(wù)員，后來他給我介紹了好多生意呢  
剛剛開始工作的時候，不要去想怎么走捷徑，怎么快速成功，按照最原始的方法做先，一步一步你一定會總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來的。