篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了**余載的光陰，人生一共能有幾個**年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。

這**年來，我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產(chǎn)保險業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果„„成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，我不會忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。

現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經(jīng)營業(yè)績

我于xx年*月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財險**公司總經(jīng)理xx年當(dāng)年即

xx年完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%(分公司下達全年任務(wù)為7969萬);xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標(biāo)為500萬)，綜合排名居于13家經(jīng)營單位前列。

xx年，面對愈加激烈的市場競爭，至xx年底，南山公司綜合業(yè)績評介為3A，排名暫列13家經(jīng)營單位首位。

二、主要工作內(nèi)容及其績效

(1)堅持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。

三年多來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認(rèn)真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:

1.積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。

2.注重開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。

2.根據(jù)公司實際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。

(2)創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”，加強渠道建設(shè)

當(dāng)今市場經(jīng)濟已進入知識經(jīng)濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟是格格不入的。不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。

推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進行盈利，車主也能在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。

(3)注重服務(wù)細節(jié)，提升人保財險品牌

面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。

我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即:理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。

(4)加強團隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會上立足。而當(dāng)今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強化個人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機會，半年組織一次出單人員進行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺。

同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導(dǎo)向。

(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為，杜絕保險誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，

三、工作中的不足

回顧三年來的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。

針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

最后，借述職報告的機會，我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)公司的再次騰飛。

篇二

尊敬的審計監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、專技中心各位同仁:

山西省專業(yè)技術(shù)人員管理服務(wù)中心成立于xx年2月，我于單位成立之日任該中心主任，xx年5月離任。在職十二年來，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位班子成員、中層干部和全體人員的共同努力下，單位順利起步、平穩(wěn)運行、良性發(fā)展，業(yè)務(wù)工作取得了一定成績，自身建設(shè)奠定了扎實的基礎(chǔ)，長足發(fā)展呈現(xiàn)美好的前景。共同的使命感、責(zé)任感把我們凝聚在一起，多年的相處共事使我們建立了深厚的情誼。借此機會，我向廳黨組、廳領(lǐng)導(dǎo)、廳機關(guān)以及我們單位全體同志對我多年來的支持與厚愛表示感謝，向單位全體員工一貫的辛勤工作、無私奉獻表示誠摯的敬意。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和廳黨組、廳財務(wù)資金監(jiān)督部門安排，我接受離任審計。在此首先向?qū)徲嫿M表示熱烈歡迎和衷心感謝。

現(xiàn)就我在任期間的工作情況述職如下:

一、認(rèn)真履職盡責(zé)、積極開展業(yè)務(wù)

xx年單位成立后，在前期溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，原省人事廳發(fā)出了《關(guān)于山西省專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)中心主要職能的通知》(晉人辦字[xx]56號)，任職期間，自己依據(jù)單位職能規(guī)定，主要做了以下業(yè)務(wù)工作:

(一)全省成績優(yōu)異的高級工程師評審

成績優(yōu)異的高級工程師，是工程系列的正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，我中心承辦這項業(yè)務(wù)，同時為全省成優(yōu)高工高評委的辦事機構(gòu)。這個高評委是對應(yīng)全省工程系列14個專業(yè)高評委的正高綜合評審機構(gòu)。專業(yè)設(shè)置有機電、礦山、建設(shè)、水利、交通、林業(yè)、化工等門類。評委庫評委專家132人。每年的評審工作都要經(jīng)過發(fā)文安排、接受申報、材料審核、匯總分析、組織答辯、量化賦分、專業(yè)組評審和高評委會議表決等主要程序。報評人員整體層次高，專業(yè)門類復(fù)雜，運作難度較大，社會十分關(guān)注。為了確保這項工作的科學(xué)、客觀、公平、公正，使之成為山西人才高地建設(shè)的平臺，我們按照廳領(lǐng)導(dǎo)提出的“樹立樣板高評委”的要求，認(rèn)真實施此項業(yè)務(wù)。xx年以來全省成績優(yōu)異的高級工程師共評審?fù)ㄟ^1253人。評審工作組織嚴(yán)謹(jǐn)，程序規(guī)范，運作到位，得到了申報人員、參評專家和職稱工作部門的肯定。

(二)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育

繼續(xù)教育工作是提升人才隊伍素質(zhì)、增強創(chuàng)新能力的重要手段之一。這項工作作為我中心的一項主要業(yè)務(wù)，我們一是與廳專業(yè)技術(shù)人員管理處共同籌備了山西省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育協(xié)會，取得了一定進展。目前“協(xié)會”組成人選已初步確定，下一步將進入向省民政廳民間組織管理局的報批程序。二是開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動。協(xié)助廳專業(yè)技術(shù)人員管理處舉辦了環(huán)境、冶金、地勘、自動控制、文化文物等五期高級研修班。共有360名高層次專業(yè)技術(shù)人員和管理人員參加了培訓(xùn)活動，取得了預(yù)期效果。三是參加全國高層次人才服務(wù)機構(gòu)能力建設(shè)培訓(xùn)研討，學(xué)習(xí)兄弟省市開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育方面的做法，了解各地開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作動態(tài),分享繼續(xù)教育工作經(jīng)驗，為我省深化開展此項工作做好鋪墊。

值得一提的是，“十五”期間，我省實施農(nóng)村人才資源開發(fā)“555”工程，我們承辦對省級農(nóng)村實用人才的全員培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)班5期，并組織相關(guān)考察，收到了良好效果。依據(jù)職能，我們還組織過專家與人事人才業(yè)務(wù)國(境)外培訓(xùn)考察，產(chǎn)生了良好的效應(yīng)。

(三)政府特殊津貼發(fā)放

享受國務(wù)院特殊津貼的專家特貼發(fā)放是落實專家的政策待遇，是我們?yōu)閷＜曳��?wù)的一項常規(guī)業(yè)務(wù)。我們建立特貼專門賬戶，加強與人力資源和社會保障部留學(xué)人員和專家服務(wù)中心、廳專技處、各市、省直及有關(guān)企事業(yè)單位專家工作部門之間的信息核對工作。掌握專家的動態(tài)狀況，做好核報增減、帳務(wù)管理等相關(guān)工作，確保特貼經(jīng)費及時準(zhǔn)確到位。xx年以來，12個年度我們?yōu)槿��?200多名政府特殊津貼專家發(fā)放特貼經(jīng)費65000000元.

(四)專家信息庫建設(shè)

高層次專業(yè)技術(shù)人才是促進我省經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展的重要智力支持。從xx年開始，我們開始采集我省院士、政府特貼、突出貢獻等專家信息。xx年，根據(jù)省委、省政府和省委組織部領(lǐng)導(dǎo)批示，我們承辦了在山西工作和外省山西籍院士“兩院院士成就展”。近年來，我們在完成31名院士、1360名專家信息采集和整理、合訂、歸檔《專家信息表》、《院士信息表》的基礎(chǔ)性上，與計算機專業(yè)公司合作做出了全省專家信息庫建設(shè)總體設(shè)計方案，通過前期研發(fā)和反復(fù)修改、完善、模擬、調(diào)試，專家信息庫管理系統(tǒng)已經(jīng)基本成形，遠程登錄、信息錄入、查詢、統(tǒng)計、分析、數(shù)據(jù)傳輸、用戶管理等功能已基本實現(xiàn)，即將運行使用，把多年來積累的專家信息資料全部輸入系統(tǒng)當(dāng)中，實現(xiàn)信息查詢便捷、統(tǒng)計分析精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)資源共享、輔助決策科學(xué)的目的，更好地服務(wù)于山西經(jīng)濟社會發(fā)展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，做好財務(wù)管理

經(jīng)濟基礎(chǔ)的運行狀況，關(guān)系到單位的生存發(fā)展，關(guān)乎職工的切身利益。財務(wù)資產(chǎn)管理的重要性由此可見，對此我們有清醒的認(rèn)識并予一貫的重視。

xx年單位成立時為財政差額補貼，省財政年度預(yù)算經(jīng)費十分有限，創(chuàng)收渠道又不暢通。在這樣的情況下我們保證了職工工資待遇和日常辦公經(jīng)費開支。通過積極爭取，2007年單位由財政差額補貼變更為全額預(yù)算，這是一個重大轉(zhuǎn)折，經(jīng)費緊張狀況得到了根本好轉(zhuǎn)。但由于我們有成優(yōu)高工評審和專業(yè)技術(shù)證書兩項收費職能，財政把我們定性為有收入的事業(yè)單位，在年度預(yù)算中包括人員績效工資及車輛、辦公等基本經(jīng)費均予核減，讓收費項目彌補解決。我們的兩項收費項目的實際狀況是，成優(yōu)高工評審收費標(biāo)準(zhǔn)低，申報人數(shù)少，收不抵支;專業(yè)技術(shù)資格證書中初級證書下面自行印制，我們無控制手段，高級證書用量少，2014年物價核批的收費標(biāo)準(zhǔn)大幅度降低。而且這兩個收費項目一直實行“收支兩條線管理”，收費如數(shù)上繳財政，財政調(diào)控核扣20%，返撥續(xù)用還不能及時到位。這樣，我們精打細算，節(jié)儉使用，預(yù)決算總體持平。但持續(xù)運行，勢必形成缺口。這是需要單位努力爭取，廳里重視支持解決的問題。以上是單位財務(wù)的基本狀況。

在財務(wù)資產(chǎn)管理中，我們一是嚴(yán)格執(zhí)行上級財務(wù)政策和財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財務(wù)預(yù)決算管理制度。同時，單位也制定了《財務(wù)資產(chǎn)管理制度》。我作為單位法人，財務(wù)負責(zé)人，能夠照章辦事，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審批，控制支出。對政府特貼發(fā)放，設(shè)立專戶管理。二是辦理和完善相關(guān)規(guī)定手續(xù)，規(guī)范財務(wù)運作。對成優(yōu)高工評審和專業(yè)技術(shù)證書兩項收費項目，我們一直延續(xù)辦理省物價、財政收費許可。堅持賬戶年審、票據(jù)年審等制度。三是接受監(jiān)督檢查。任職期間，多次接受財政、審計、物價等部門的審計檢查，有效地堵塞漏洞，防止問題發(fā)生。同時，自己和財會人員也強化了政策法紀(jì)意識，學(xué)到了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

三、抓好自身建設(shè)，謀劃長足發(fā)展

自身建設(shè)是一個永恒的主題，自身建設(shè)也有著深刻的內(nèi)涵。對此，我們一是抓素質(zhì)提升。通過經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，改進了作風(fēng)，振奮了精神。在人社廳安排的業(yè)務(wù)交流活動中，我們組織進行人社業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體人員的業(yè)務(wù)能力得到了全面提高。二是強責(zé)任意識。從我們的職能業(yè)務(wù)特點看，全省工程系列正高職稱評審，國務(wù)院特殊津貼專家特貼發(fā)放等工作，涉及面廣、政策性強、社會關(guān)注、事關(guān)穩(wěn)定，不可懈怠。我們注意了這些方面的教育與引導(dǎo)，使全體人員增強了責(zé)任心，積極主動履職，認(rèn)真負責(zé)工作。三是促創(chuàng)先爭優(yōu)。近些年來，我單位在省人社廳年度考核中，連續(xù)為優(yōu)秀等次。去年，我們申報了省直文明和諧單位。按照《山西省直文明和諧單位考評指標(biāo)體系》，對照檢查，尋找差距，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，改進不足，進行全方位創(chuàng)建。邁出步子，不懈努力，力爭達標(biāo)，以此提升單位的整體層次。同時，創(chuàng)先爭優(yōu)的過程，也是對單位自身建設(shè)的有力促進。四是做規(guī)范管理。主要是抓制度建設(shè)，倡導(dǎo)自覺悟性的管理理念。與此同時，進一步做好事業(yè)單位崗位設(shè)置、清理規(guī)范和績效工資工作，為單位自身建設(shè)與持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

篇三

一、任職期間的基本情況。

(一)任職起止時間。需要注明任、免文件上的時間(在任審計的只需注明任職時間)、接手工作后開始簽字的時間;

(二)本單位基本結(jié)構(gòu)。內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置情況、所屬單位(部門、科室)的個數(shù)、名稱。與本單位在人、財、物方面關(guān)系較為密切的機關(guān)及企、事業(yè)單位也應(yīng)列出。

(三)人員情況。截止任職期末(離任審計)或?qū)徲嬐ㄖ獣r間(在任審計)，本單位人員結(jié)構(gòu)狀況:在職人員情況、離退休人員情況等，

(四)財務(wù)管理制度。適用哪種會計制度;本單位建立的財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度;財務(wù)公開情況;本單位財務(wù)方面分工;大額開支、固定資產(chǎn)處置、對外投資等民主決策情況。

二、財務(wù)收支情況。

(一)任期內(nèi)每年稅收或經(jīng)濟指標(biāo)完成情況;

(二)任期內(nèi)每年收入、支出情況。收入主要包括:營業(yè)收入、上級補助收入、專項收入、其他收入等;支出包括人員經(jīng)費、公用經(jīng)費(公務(wù)費支出，招待費支出以及專項支出等)。對出讓土地使用權(quán)、購置和出售機械設(shè)備、車輛、廠房等大額收入、支出項目及基本建設(shè)支出情況和對外投資情況單獨敘述;

三、資產(chǎn)、負債情況。

(一)對任期內(nèi)資產(chǎn)、負債增減變動的原因，尤其是債務(wù)增加的直接原因要詳細說明，要對債權(quán)、債務(wù)增減變動單獨列出明細。

(二)國有資產(chǎn)的保值增值或安全完整情況須做詳細說明。

(三)固定資產(chǎn)增減變動原因說明;

(四)說明應(yīng)當(dāng)落實到具體事項上。

四、財經(jīng)管理情況。

在任期內(nèi)財政、財務(wù)管理中存在的問題原因，自身有無違反財經(jīng)紀(jì)律問題，其中對拖欠職工、離退休干部工資情況、財務(wù)管理有無混亂情況進行詳細說明。

五、個人使用的公共物品的登記、交接情況。

六、評估重大經(jīng)濟決策效果。

對在任期內(nèi)由集體決策或個人行為進行的重大招商項目、有關(guān)建設(shè)大項投資、生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性基建項目等，在本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中所起的作用和實際效果要進行綜合評估。如果有工作失誤，就要評估本人應(yīng)負的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和教訓(xùn)等。

七、其他事項

(一)需要特別說明的，可注明知情人及聯(lián)系方式;

(二)與經(jīng)濟責(zé)任審計相關(guān)的歷史遺留問題，需要提前在報告中予以說明，不便說明的應(yīng)當(dāng)提供有效的證據(jù)。