尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

主要為取得真實(shí)的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財(cái)務(wù)監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會(huì)計(jì)三個(gè)月來。對(duì)成本會(huì)計(jì)工作還沒有完全切入。具體工作包括：

（1）加強(qiáng)倉庫進(jìn)銷存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉庫進(jìn)銷存計(jì)價(jià)上的錯(cuò)誤。使其可真實(shí)反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對(duì)產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實(shí)地反映在賬面上。

（2）加強(qiáng)對(duì)車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實(shí)性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。

（3）建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細(xì)化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備。

（4）前二個(gè)月重點(diǎn)在收集數(shù)理并測(cè)試其真實(shí)性上，目前重點(diǎn)在財(cái)務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。

以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運(yùn)作。

公司目前存在的問題：

（1）崗位職責(zé)沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致同一件事，幾個(gè)人在做，但對(duì)某些事情，又無人在做，同時(shí)出現(xiàn)問題不能具體歸責(zé)以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責(zé)上交的形式收集信息，界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負(fù)責(zé)。公司的整體運(yùn)作有效性應(yīng)有一個(gè)完整流程審核來維護(hù)。

（2）企業(yè)是一個(gè)整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對(duì)某項(xiàng)決策多數(shù)公司的程序是：先評(píng)價(jià)是否必須實(shí)施、再?zèng)Q定由誰去執(zhí)行、在什么時(shí)候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行，而目前簡(jiǎn)單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對(duì)接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識(shí)。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費(fèi)、一種不信任的做法。

（3）沒有一個(gè)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實(shí)際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場(chǎng)管理亂、對(duì)工作有討價(jià)還價(jià)的意識(shí)。管理人員沒有意識(shí)到在流水線生產(chǎn)中，一個(gè)人的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致到后面所有人跟著錯(cuò)。

以下是我對(duì)公司的建議。

第一、對(duì)規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)

規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使各項(xiàng)工作有章可循，也使得各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)明確，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求，對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義與作用。

第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點(diǎn)體會(huì)

1、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時(shí)間、工作的程序等等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這和簡(jiǎn)單的制度化是不同的，因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化必須來源于實(shí)際工作的要求，而不能是某些個(gè)人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實(shí)際效果，其中一個(gè)原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒有區(qū)別。但是要用文字來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達(dá)一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達(dá)的東西是明白無誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始，從各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始，經(jīng)過較長時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個(gè)部門對(duì)數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個(gè)健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過多隨意性的現(xiàn)狀。

2、規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們?cè)谧?ldquo;對(duì)”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時(shí)，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫?huì)按習(xí)慣去做，例如白胚車間，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以

另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個(gè)漫長和痛苦的過程，它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。

3、要防止企業(yè)因規(guī)范化而走向官僚化。由于不理解規(guī)范化的實(shí)質(zhì)，就會(huì)把文件的制定和遵守當(dāng)成頭等大事。由于它不是著眼于人們習(xí)慣的改變，而制定的文件又缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)，經(jīng)常會(huì)遭致人們的抗拒。在這種執(zhí)行與抗拒的較量中，管理的成本必然增加，并且，極易發(fā)展成形式重于內(nèi)容的現(xiàn)象。人們會(huì)變成為規(guī)范而規(guī)范，失去了或忘記了規(guī)范的真正目的，這就是企業(yè)官僚化現(xiàn)象。而我們普天公司的這一現(xiàn)象有相當(dāng)?shù)膰?yán)重性。

第三、對(duì)進(jìn)一步推行規(guī)范化管理的幾點(diǎn)想法

1、加強(qiáng)與員工溝通，使規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。目前，公司制定的一些項(xiàng)制度還算比較完備(對(duì)管理人員的制度幾乎是沒有)，但是卻沒有得到很好的落實(shí)。比如說，公司通常會(huì)要求下班后要關(guān)閉某一總開關(guān)這項(xiàng)簡(jiǎn)單制度，在實(shí)際工作中卻不能很好的落實(shí)。這說明我們員工沒有從思想上意識(shí)到規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，聽之任之，我行我素。作為管理者，應(yīng)該多同員工進(jìn)行溝通，說明規(guī)章制度的目的和意義，教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，讓規(guī)章制度確實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，而不停留在紙上。

2、制定管理文件和工作標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化，這就要求我們?cè)谥贫ü芾砦募�和工作�?biāo)準(zhǔn)時(shí)，要實(shí)事求是要科學(xué)準(zhǔn)確，要重視調(diào)查研究，杜絕閉門造車。比如，要求白胚的制作時(shí)間為1小時(shí)，這在一定程度上很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榘着咧谱髟诤艽蟪潭壬鲜苤朴诠ば虻亩嗌偌安牧鲜欠窈细�。針�?duì)這種情況，在制定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該區(qū)分相關(guān)維修工具是否配備齊全以及周邊相關(guān)維修設(shè)備的飽有量來分別制定。同時(shí)，要實(shí)地測(cè)試一次維修需要多少時(shí)間，根據(jù)測(cè)量的結(jié)果分別制定標(biāo)準(zhǔn)。

3、用企業(yè)文化引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一個(gè)企業(yè)運(yùn)作就像海爾公司提出的斜坡球一樣，規(guī)章制度只是保證這個(gè)球不后退的“上動(dòng)力”，而要使這個(gè)球快速前進(jìn)就需有強(qiáng)大的“牽引力”，而這種牽引力就是由企業(yè)文化引導(dǎo)員工養(yǎng)成的良好習(xí)慣。公司應(yīng)慢慢開始計(jì)劃企業(yè)文化的開展，公司規(guī)范化管理的持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新能力的明顯提升，員工隊(duì)伍素質(zhì)的不

斷提高和實(shí)現(xiàn)發(fā)展遠(yuǎn)景的需要，迫切需要以‘記錄、務(wù)實(shí)、高效’為核心價(jià)值理念的企業(yè)文化推動(dòng)公司管理思維和發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變，即從制度約束向文化影響引導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，以先進(jìn)的企業(yè)文化改變管理思維和行為，從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面打造公司戰(zhàn)略品牌，從而為開展國內(nèi)市場(chǎng)描繪前景，目前就是要求重新審視原來制定的一些規(guī)章制度，將要求員工“不能怎么做”改為“應(yīng)該怎們做”，進(jìn)一步提倡員工“怎樣做更好”的創(chuàng)新思維。要求員工逐步養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，改掉一些不適應(yīng)公司企業(yè)文化要求的壞習(xí)慣，自覺主動(dòng)的開展工作，強(qiáng)化文化的引導(dǎo)，弱化制度的約束。