如果你是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,你是不是不知道應(yīng)該如何回答面試官提出的問(wèn)題。其實(shí)在很多面試之后,雖然面試官問(wèn)的問(wèn)題都沒(méi)有所謂的固定或是標(biāo)準(zhǔn)答案的答案,卻還是有規(guī)律可偱的�，F(xiàn)在就由小編來(lái)給大家介紹一下產(chǎn)品經(jīng)理常見(jiàn)的面試問(wèn)題及建議,希望你能給大家?guī)��?lái)幫助。
問(wèn)題一：如果讓你來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)杯具,你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)?
答曰:首先我會(huì)讓杯具使用堅(jiān)固的材料,這樣它不易摔爛,其次讓杯具有漂亮的外觀,能吸引眼球,最后給杯具配一個(gè)水晶杯蓋,突顯高貴品質(zhì)。
點(diǎn)評(píng):上面是錯(cuò)誤姿勢(shì),如果真這樣答就杯具了。此類(lèi)問(wèn)題,要避免陷入問(wèn)A答A的陷阱以及按照自己的主觀喜好來(lái)回答。問(wèn)題的本質(zhì)是,如果讓你來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品,你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)。這個(gè)產(chǎn)品可以是杯具,可以是飛機(jī),還可以是坦克,考察的是你設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思維方式。
建議:我會(huì)進(jìn)行前期調(diào)研,首先考慮要設(shè)計(jì)的杯具(產(chǎn)品)是給什么人用的(目標(biāo)市場(chǎng)),解決的是什么問(wèn)題(產(chǎn)品價(jià)值),其次考慮有多少人會(huì)用(市場(chǎng)規(guī)模),能否賺錢(qián),不能的話是否有其它意義(成功指標(biāo)),再考慮市場(chǎng)上是否已經(jīng)有同類(lèi)杯具(競(jìng)爭(zhēng)格局),為什么我們適合做(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)),現(xiàn)在做是否合適(市場(chǎng)時(shí)機(jī)),生產(chǎn)出來(lái)后要如何推向市場(chǎng)(營(yíng)銷(xiāo)策略)等等,最后綜合以上的調(diào)研結(jié)果,再?zèng)Q定具體的杯具設(shè)計(jì)方案。
類(lèi)似問(wèn)題還有如果讓你來(lái)改進(jìn)我們產(chǎn)品的某個(gè)頁(yè)面、功能、流程等等,你會(huì)怎么做。都可以套用上面的方法思路,關(guān)鍵要記住一點(diǎn),每項(xiàng)設(shè)計(jì)和改動(dòng),都應(yīng)該符合產(chǎn)品的定位,以目標(biāo)用戶(hù)和數(shù)據(jù)為依歸。
問(wèn)題二：你不是技術(shù)出身,能做好產(chǎn)品經(jīng)理?
點(diǎn)評(píng):除了個(gè)別領(lǐng)域,如搜索、后臺(tái)等產(chǎn)品對(duì)技術(shù)背景要求較高外,其它產(chǎn)品領(lǐng)域非技術(shù)出身的產(chǎn)品還是可以應(yīng)付的。
建議:首先我會(huì)承認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù)是最理想的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上能考慮到技術(shù)的實(shí)現(xiàn)成本,也能降低和開(kāi)發(fā)溝通的難度。但是懂技術(shù)與否,并不是衡量能否做好產(chǎn)品經(jīng)理最重要的指標(biāo),說(shuō)懂技術(shù)就能做好產(chǎn)品經(jīng)理的人,完全是胡扯。作者曾經(jīng)面試過(guò)一位某重點(diǎn)高校軟件工程專(zhuān)業(yè)的小伙伴,問(wèn)他使用過(guò)什么類(lèi)型的手機(jī)App,這位同學(xué)有點(diǎn)詫異地回答:App還分類(lèi)?不都一樣嗎?當(dāng)然,這是個(gè)例,但也一定程度上反映出產(chǎn)品經(jīng)理能否做好,技術(shù)并非最關(guān)鍵的因素,更重要的是本人是否有做產(chǎn)品的思維(什么是產(chǎn)品思維,可以參考上一個(gè)問(wèn)題的答案)。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要軟硬能力結(jié)合的職位,比如邏輯、溝通、自學(xué)和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)技能等,技術(shù)知識(shí)只是其中一環(huán),當(dāng)然,在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),填充知識(shí)短板,無(wú)疑是有好處的。
問(wèn)題三：你在做產(chǎn)品的過(guò)程中,遇到最大的困難是什么,是怎樣解決的?
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題,考察的是你在工作中解決問(wèn)題的能力。其實(shí),無(wú)論是做產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)還是其他職業(yè),都會(huì)在工作中遇到各式各樣難以預(yù)料的困難,在回答時(shí)只要表現(xiàn)出在解決問(wèn)題的過(guò)程中所運(yùn)用到的能力,結(jié)合實(shí)際例子說(shuō)明即可。
建議:比如,由于我是文科生,在剛接觸產(chǎn)品工作時(shí),需要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通需求,很多時(shí)候程序員說(shuō)的一些技術(shù)名詞,什么算法、接口、前后臺(tái)等等,我都不了解,那么為了要解決問(wèn)題,降低溝通成本,我會(huì)先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍學(xué)習(xí)了解相關(guān)的技術(shù)概念,如果還不明白再向相熟的程序員請(qǐng)教提問(wèn),畢竟在產(chǎn)品工作中,基本不存在無(wú)法通過(guò)自學(xué)和溝通所不能解決的困難。
又如,我們團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,由于資源緊缺,需求量大,經(jīng)常高負(fù)荷加班工作,面對(duì)這個(gè)困難,我經(jīng)過(guò)分析后,認(rèn)為原因之一是缺乏合理的需求把控導(dǎo)致的,沒(méi)有劃分出需求的優(yōu)先級(jí),因此就組織產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)著手對(duì)各類(lèi)需求進(jìn)行輕重緩急的整理歸類(lèi),然后按照計(jì)劃執(zhí)行。其次在需求合理劃分后,團(tuán)隊(duì)仍然在高負(fù)荷工作,這時(shí)我就與老板和上級(jí)溝通,看能否縮減需求范圍或增加項(xiàng)目資源,如果都不能完滿解決,那作為員工,也只能做多少算多少,畢竟巧婦難為無(wú)米之炊,產(chǎn)品經(jīng)理也不是神。
此外,在面試時(shí),我們還要擺正一些姿勢(shì)和心態(tài),以便更好的展現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)和水平。
建議一:當(dāng)面試官在面試你,你也在面試面試官,不要被面試官唬住
有些初出校園的應(yīng)屆生或職場(chǎng)新人,由于自身資歷和底氣不足,或者個(gè)性使然,在面試時(shí)往往會(huì)怯場(chǎng)導(dǎo)致發(fā)揮不理想。其實(shí)在職場(chǎng)中,除了少數(shù)情況會(huì)由老板親自主持,大多數(shù)時(shí)候的面試官和你一樣,不過(guò)是一個(gè)出來(lái)打份工混口飯吃的普通人,作者還碰到過(guò),工作多年但在面試候選人時(shí)還會(huì)手顫的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
因此在面試中,互相尊重是前提。求職者完全沒(méi)必要過(guò)分拘謹(jǐn),遇到強(qiáng)硬無(wú)禮的面試官,可以考慮是否壓力測(cè)試,否則如果面試官本身素質(zhì)如此,那你更應(yīng)該慶幸沒(méi)有被招進(jìn)這種奇葩團(tuán)隊(duì)之中。
建議二:當(dāng)小公司產(chǎn)品到大公司面試,不要被大公司高大上的背景唬住
要知道,再的大公司,也是由小公司發(fā)展而來(lái)的。在面對(duì)大公司動(dòng)輒上百萬(wàn)、上千萬(wàn)甚至上億用戶(hù)級(jí)別的產(chǎn)品時(shí),小公司產(chǎn)品可能會(huì)由于自己產(chǎn)品數(shù)據(jù)的微型體量,羞于啟齒。事實(shí)上,大公司的成功產(chǎn)品,那是由多少人經(jīng)過(guò)多少時(shí)間花了多少資源,才得以在市場(chǎng)上幸存的結(jié)果,絕不是由少數(shù)幾個(gè)被美化的英雄人物或產(chǎn)品大拿就能獨(dú)力做到的事。而產(chǎn)品這一職位,繼承前人的果實(shí)和資產(chǎn)都是相對(duì)容易的,說(shuō)不定面試你的某個(gè)知名產(chǎn)品的總監(jiān)負(fù)責(zé)人,還是上個(gè)星期才從其它部門(mén)或公司過(guò)來(lái)的。
其次,即使是一間擁有大量人才和資源的公司,做出來(lái)的產(chǎn)品也并非都是成功的。在一個(gè)成功產(chǎn)品光芒奪目的背后,公司內(nèi)部還有多少產(chǎn)品至始至終是默默無(wú)聞,以失敗告終,相信也是為數(shù)不少,只是作為外人的我們不清楚罷了。因此,小公司產(chǎn)品大可不必有自卑感,可能你在小廟工作中所克服的困難和得到的磨練,比坐在你對(duì)面的還要豐富的多得多了。